Servicio al cliente - Certificado de Discapacidad

¿Quiénes somos?

Redarbor es la #1 compañía HR Tech en Latam.

Ayudamos a 58 millones de personas al mes a encontrar un trabajo y a más de 150.000 empresas a reclutar y retener el mejor talento.

Nuestros proyectos

Somos líderes en Sites y App’s de empleo: Computrabajo (líder en Latinoamérica), Infojobs (#1 en Brasil), Catho (#2) y OCC (#1 México), además de nuestros software de RRHH (Pandapé y Genomawork).

Redarbor en cifras

• Fundada en 2013
• +1.100 colaboradores
• 13 oficinas
• El grupo de sites de empleo líder en Latinoamérica y #2 en el mundo
• Software de RH (SaaS) líder en Latinoamérica con más de 10.000 productos activos
• Reconocidos como la mejor empresa para trabajar en España y premio especial “Better for Business” según GPTW

¿Que buscamos?

Buscamos personas con experiencia en servicio al cliente a través de diferentes canales de atención (telefónico, chat, correo electrónico y/o redes sociales), orientadas a brindar una atención oportuna, empática y de calidad. preferiblemente contar con conocimiento en el manejo de sistemas o plataformas de gestión de tickets (CRM), habilidad para el seguimiento de casos, resolución de requerimientos y cumplimiento de tiempos de respuesta. Se valoran competencias como comunicación asertiva, trabajo en equipo, orientación al cliente y capacidad de adaptación a entornos digitales.

Funciones:

• Atención al cliente
• Solución de dudas de usuarios por teléfono y/o correo electrónico
• Revisión y validación de contenido en sitio web

Requisitos:

• Técnico o tecnólogo en carreras comerciales o administrativas.
• Experiencia de 3 años en Área de Atención a clientes por diversos canales y labores administrativas
• Buena Ortografía y redacción
• Proactividad y dinamismo
• Autogestión dentro del proceso
• Manejo del tiempo y optimización de estos para mejora de los procesos

Nuestros beneficios y condiciones

• Contrato a término indefinido directo con la compañía
• Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Día libre en tu cumpleaños 🎂
• Jornada especial por cumpleaños de tus hij@s
• Modalidad híbrida: 2 días en oficina y 3 en casa (posterior a inducción)
• Plan de formación con Ubits
• Medicina prepagada individual
• Celebraciones en fechas especiales y mucho más

En REDARBOR trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiencias. Trabajamos todas nuestras búsquedas en base a esta premisa.

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